Kundenbegeisterung statt Abmahnung im Elektrohandel

Erfolgsstory: Kundenbegeisterung statt Abmahnung im Elektrohandel

Erfolgsstory: Kundenbegeisterung statt Abmahnung im Elektrohandel

Mit der binee Box schafft Conrad Electronic Leipzig hohe Rücknahmesteigerungen

Für Verstöße gegen die Rücknahmepflicht ist laut ElektroG seit dem 01.06.2017 die Abmahnung im Elektrohandel und ein Bußgeld von bis zu 100.000 Euro möglich. Die Medien greifen Fälle der Nichtbeachtung auf und machen sie publik. Erste Fälle der Abmahnung im Elektrohandel sind bereits bekannt geworden.

Einzelhändler mit über 400 Quadratmeter Verkaufsfläche für Elektrogeräte und Onlinehändler mit mehr als 400 Quadratmeter Logistikfläche stehen daher vor der Herausforderung, ihre Systeme anzupassen und alle Mitarbeiter für die neuen Anforderungen zu schulen.

binee erleichtert die Umsetzung, verbessert die Kommunikation mit den Kunden und spart Zeit für die Mitarbeiter. Denn die Kunden bekommen mit binee die Möglichkeit, ihre alten Elektrogeräte direkt abzugeben. Kundenbegeisterung statt Abmahnung im Elektrohandel eben.

200% Steigerung der Rücknahmen gleich im ersten Monat

Unsere erste Erfolgsstory in diesem Bereich war die Aufstellung im Conrad Electronic in Leipzig. Gleich im ersten Monat steigerten wir die Rücknahmen um 200% gegenüber der vorher üblichen Rate. Wir erleichtern dem Handel so die erfolgreiche Meisterung der Herausforderungen bei der Umsetzung des ElektroG. Das Personal ist weniger abgelenkt, die Besucher können ihre Rückgabe in Eigenregie durchführen.

Zusätzlich bietet die binee Box Kundenbegeisterung durch die Belohnung mit Gutscheinen – für den eigenen Laden oder Läden der Umgebung. Dabei erfüllen wir auch eine gesellschaftliche Aufgabe: die Sammelraten für Elektrogeräte steigern, auf mindestens 65% bis 2019. Unsere langfristige Vision ist 100% Sammelquote, sodass unsere Enkel das Wort “Müll” nur noch im Geschichtsunterricht kennen lernen.

Sie vertreiben Elektrogeräte? Hier finden Sie die Infos für Händler, zusammengestellt von der Deutschen Umwelthilfe. Wir freuen uns, wenn Sie die Vorteile der binee Box bei sich nutzen wollen. Hier finden Sie dazu weitere Infos.

 

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